Los deportes están siendo impulsados por la disponibilidad ilimitada de apuestas online y el hecho de que no se intercambia dinero físico, lo que hace que las transacciones financieras parezcan menos reales. La gran cantidad de datos que recopilan los sitios de juego en línea también les permite personalizar las ofertas a los jugadores individuales. En cambio, estos datos se deben usar para ayudar a las personas a jugar de forma responsable al advertir a los usuarios en tiempo real que están exhibiendo comportamientos problemáticos de juego.
Para muchas personas, el juego no es solo una novedad divertida cada cuatro años . Alrededor de 430,000 ciudadanos en el Reino Unido pueden ser identificados como jugadores problemáticos . Estas personas han perdido cientos de miles de libras en línea, lo que ha impactado no solo a los jugadores, sino también a sus familias.
Las apuestas deportivas tienen un valor de hasta £ 625 mil millones por año , y el 70% de esa operación se considera procedente del fútbol. Durante las grandes competiciones deportivas, como la Copa del Mundo, se gasta aún más dinero de lo habitual en apuestas. Durante la Copa Mundial 2018, se estima que los corredores de apuestas obtendrán ganancias de US $ 36,4 mil millones (£ 41,3 mil millones). Y en el Reino Unido, se espera que la cantidad de dinero gastada en juegos de azar durante la Copa del Mundo se duplique con creces de £ 1 billón en 2014 a £ 2.5 billones este año.
Actualmente, Solo existe una delgada línea entre el marketing legítimo y la personalización del contenido y las ofertas, por un lado, y la explotación y la manipulación, por el otro. Por ejemplo, el seguimiento del patrón de apuestas de un jugador significa que el jugador puede ser atacado con ofertas después de grandes pérdidas, alentándolo a perseguir pérdidas aún más.
Pero estos mismos datos también se podrían usar para respaldar las reducciones en el juego problemático, ya sea dirigidos por los propios jugadores o con el apoyo de un consejero o software. Dicha transparencia podría mejorar la imagen de la industria del juego y hacer del juego responsable una responsabilidad compartida entre los apostadores y los corredores de apuestas.