Por: Jordan Crossley, Productor de la conferencia en Eventus International
Eventus International se acercó a Dhrupal Amin para obtener su opinión sobre los siguientes asuntos previos a la sexta edición del Supershow BiG Africa, que se celebrará en el Palacio del Emperador del 5 al 6 de noviembre en Johannesburgo, Sudáfrica. Las respuestas a continuación son completamente suyas.
Dhrupal Amin es el Director General de apuestas en línea de juegos y deportes en Goldrush Group. Goldrush Gaming Group se formó en 1998 con su enfoque principal en el bingo. Desde entonces, el Grupo se ha expandido a Máquinas de pago limitado (LPM) y apuestas deportivas. El Grupo opera en lugares en Sudáfrica, Lesotho, Mozambique y Tanzania. Dhrupal es un líder experimentado dentro de la industria del juego y es un contador público calificado. Ha ocupado varios puestos de liderazgo de alto nivel en algunas de las empresas más prestigiosas de Sudáfrica.
Jordan: ¿Cómo te involucraste por primera vez en la industria del juego?
Dhrupal: Tsogo Sun me reclutó en 2006 para supervisar la cartera de riesgos de juego y desarrollar la capacidad de auto seguro del Grupo. Pasé de ser un profesional de finanzas y riesgos a un ejecutivo comercial dentro del grupo.
Jordan: ¿Qué diferencia al grupo Goldrush de otros operadores de apuestas deportivas?
Dhrupal: The Goldrush Group está más allá de lo emprendedor. Antes de unirme al grupo, tuve el privilegio de consultar con el Grupo. Fue a través de ese compromiso que obtuve una idea de la cultura con Goldrush. La capacidad de innovar, anteponer las necesidades del cliente a las necesidades de la organización y actuar con rapidez son otras facetas que nos permiten establecer nosotros mismos, aparte de nuestros competidores. ¡Lo que mucha gente no sabe es que el GBETS lanzó 40 tiendas de apuestas deportivas en menos de 40 meses! Es esta pareja de toma de decisiones rápida con ejecución rápida lo que nos ha permitido convertirnos en un jugador creíble dentro de la industria tanto en Sudáfrica como en África.
Jordan: Usted hablará como uno de los íconos de Apuestas e iGaming (BiG) en el sector de juegos africanos en la Cumbre de BiG África este año. ¿Puede darnos alguna pista sobre lo que presentará en la discusión?
Dhrupal: en nuestra apuesta por atender a los clientes, satisfacer a los accionistas y crear entornos felices para nuestro personal, a menudo podemos perder de vista el panorama general y el papel que desempeñamos en la sociedad. El juego en su conjunto y las apuestas deportivas en particular juegan un papel increíblemente importante en la sociedad por la forma en que contribuye tanto al crecimiento económico como al impacto social. Los profesionales de la industria, así como los clientes y proveedores deben sentirse orgullosos de esta contribución.
Jordan: En tu opinión, ¿cuáles son los mayores desafíos para los operadores de apuestas deportivas en este momento?
Dhrupal: Los desafíos que enfrentamos varían para cada mercado, sin embargo, los problemas comunes siguen siendo las transacciones financieras fraudulentas, la legislación que no se mantiene al tanto de los desarrollos de la industria y las regulaciones fiscales que limitan las oportunidades de crecimiento económico y laboral.
Jordan: ¿Cómo recomendarías que los operadores superen estos desafíos?
Dhrupal: la gestión del fraude financiero requiere inversión en forma de tecnología y personas. Los desafíos legislativos no son nuevos y han sido un desafío para la industria del juego desde sus inicios, ya que el papel del regulador y el operador a menudo se oponen. Los operadores y los organismos de la industria deben trabajar más arduamente para tratar sus propios intereses por igual a los intereses de sus clientes, esto crea credibilidad y una plataforma desde la cual puede llevarse a cabo la reforma.
Jordan: ¿Qué esperas al ser parte de la sexta edición de Supershow BiG Africa?
Dhrupal: El Supershow nos permite interactuar con la industria del juego en general bajo un solo techo y lo más importante en un corto espacio de tiempo. La capacidad de cumplir con los reguladores y socios potenciales de todo el continente africano también es una característica clave del programa para mí.
Dhrupal espera reunirse con todos ustedes en persona en la sexta edición de Supershow BiG Africa. Vea más información sobre BiG Africa Supershow y cómo puede registrarse a continuación.