El porqué del fracaso de las empresas europeas proveedoras y operadoras de juegos en línea en LatAm

El mercado del juego y apuestas en línea en Latinoamérica está transitando por un continuo crecimiento y atravesando por una serie de cambios regulatorios que hacen a los ojos de los empresarios europeos un nicho de negocios muy atractivo, en el cual muchas veces fracasan por no tener en cuenta asuntos tan elementales como la idiosincrasia de las empresas, sus ejecutivos y habitantes
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Las noticias de la legalización de los juegos y apuestas online en varios países de la región, está creando una reacción en cadena en las empresas europeas que buscan copar nuevos nichos de negocios para acrecentar sus beneficios en el ámbito global. 

Así, Latinoamérica se muestra a los ojos de los empresarios del juego europeo como un mercado en el que las oportunidades están a pedir de boca y donde se puede desembarcar y fortalecer su presencia en la región. La ola de regulaciones en los diferentes países, el enorme mercado, la fortaleza del euro y dólar frente a las monedas locales, el fanatismo por el fútbol y una población relativamente joven, hacen que los empresarios europeos de juegos y apuestas en línea pongan el pie en nuestras costas con la fuerte convicción de que su sueño de conquista será conseguido sin ningún esfuerzo desmedido. 

Sin embargo, esto último no es lo que realmente ocurre. Ver a LatAm como un bloque homogéneo de oportunidades es uno de los errores más comunes y más peligrosos en el que incurren algunos empresarios del viejo continente. Además, cerrar negocios prósperos con empresarios locales requiere mucho más que promesas de ganancias pingües, sino que además se debe entrar en el mundo de las relaciones personales al que están acostumbrados los hombres de negocios latinoamericanos. 

Pero lo más grave del caso es la mirada cortoplacista con la que encaran los europeos el negocio en esta región, por lo que muchas veces actúan de forma casi irracional. Por lo general, las empresas europeas envían a un representante de su riñón con la firme convicción de que va a conseguir pilotear el negocio sin grandes dificultades, por el único motivo de llevar consigo el logotipo de empresa multinacional y millones de euros en sus bolsillos. El problema está en que la mirada que estos empresarios y sus enviados tienen de sí mismos pasa desapercibida por el público latinoamericano, y cuando los resultados no acompañan, cambian una y otra vez de representante y generan presión sobre los equipos comerciales para obtener mejores resultados. Dicho de otra manera, duplican la dosis de una medicina que no es la indicada para esa dolencia. 

Cómo ingresar en América Latina y no morir en el intento 
Viajar a los diferentes países, conocer la idiosincrasia de las empresas y sus ejecutivos, generar relaciones en tiempo y forma fuertes y duraderas, rodearse de las personas adecuadas y el hecho de avanzar con un equipo adecuado puede suponer el éxito o fracaso para cualquier compañía. 

La ambición de ingresar a Latinoamérica rápidamente, el cambio constante en las estrategias, decisiones y objetivos ha sido el camino a grandes perdidas de dinero y directo al fracaso para varias empresas durante los últimos años. 

Dicho esto, querer establecer un credo comercial propio dentro de un conglomerado de costumbres, lenguas y características diferentes, no es sólo algo casi imposible, sino que está condenado al fracaso. Los empresarios del viejo continente que recalaron en estas tierras y han tenido algún éxito, advirtieron que, si bien el mercado en línea de Latinoamérica va a crecer de forma exponencial en los próximos años, llegar y simplemente plantar su bandera, no alcanza. Por eso, quienes quieran tener una participación más o menos destacada, van a tener que prepararse y nutrirse de una mirada mas Latinoamericana y por país para satisfacer las necesidades tanto de operadores y de usuarios, y adaptarse a su idiosincrasia.

LMG+ 12/03/2021

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