Incluso antes de fundar Pay4Fun, Baptista estaba muy centrado en el mercado tecnológico, donde hizo sus primeras prácticas a los 14 años. Se graduó como ingeniero de sistemas en Microsoft y, tras explorar el área tecnológica, entró en el sector del entretenimiento.
En 2018, decidió sumergirse en el emprendimiento y hacer realidad su sueño, ya que notó un gran vacío relacionado con los aspectos financieros de los sitios de entretenimiento en línea en el mercado brasileño.
“Fue entonces cuando nació Pay4Fun, físicamente tímido, ocupando sólo una habitación, pero grandioso en el objetivo futuro que era bastante audaz para un joven emprendedor”, dice Leonardo. “Eso es porque sabía el gran potencial de P4F y pude contar con grandes socios que se embarcaron en este viaje empresarial conmigo”.
Hoy, Leonardo Baptista es el responsable de la imagen de la empresa en el mercado y también diseña estrategias para garantizar el crecimiento exponencial continuo de Pay4Fun.
Desde su lanzamiento, Pay4Fun tuvo un crecimiento explosivo, ya que en sólo 18 meses la empresa empezó a facturar siete veces más que la cantidad invertida al mes.
Leonardo también participa activamente en ferias y eventos nacionales e internacionales para establecer relaciones con clientes y socios potenciales. En los eventos, anhela experimentar no sólo su propio negocio, sino también el de sus socios, porque cree que sólo así sabrán cómo hacerlo de forma correcta.
Para el director general de Pay4Fun, la resiliencia es no tener miedo al fracaso y la adversidad debe afrontarse con determinación y espíritu positivo, cultivando también la capacidad de recuperarse de los fracasos. “Levántate y vuelve más fuerte”, dice Baptista.
Un punto crucial que diferencia a Pay4Fun de otras fintechs es su servicio de atención al cliente. Todas las interacciones son realizadas por asistentes reales; el servicio de asistencia funciona las 24 horas del día, 7 días a la semana, con asistentes constantemente formados para aportar soluciones eficaces.
Estar en la lista de los líderes más inspiradores de CIO Business Review es un gran orgullo para Leonardo Baptista y para Pay4Fun.
LMG+ 19/10/2022