Con presencia en América Latina y proyección global, Insightplay.ai ofrece a operadores, afiliados, proveedores de medios y procesadores de pago una suite modular de agentes conversacionales inteligentes que transforman la forma en que los jugadores interactúan con las plataformas de juego.
Una nueva forma de interactuar con los jugadores
Insightplay.ai permite a las empresas del ecosistema iGaming automatizar momentos clave del ciclo de vida del jugador: adquisición, retención, reactivación y atención al cliente. A través de agentes de voz y texto impulsados por IA, la plataforma brinda experiencias personalizadas, multicanal y 100% localizadas que mejoran la conversión, reducen los costos operativos y fortalecen el cumplimiento regulatorio.
“La mayoría de los operadores hoy enfrentan costos crecientes de adquisición, altos niveles de abandono en el registro y complejidades operativas en mercados regulados. Insightplay.ai resuelve estos desafíos con una solución escalable, inteligente y fácil de implementar”, explica Cristian Barbosa, COO & cofundador de la empresa.
Ventaja competitiva: IA vertical, entrenada para iGaming
A diferencia de otras soluciones genéricas, Insightplay.ai fue construida desde cero como una plataforma de IA vertical. Esto significa que cada uno de sus módulos (desde la integración hasta el cumplimiento de juego responsable) fue entrenado con flujos específicos de operadores, incluyendo integración con CRMs, gestores de KYC, y motores de promociones.
La plataforma incluye:
- Agentes de marketing y adquisición
- Atención al cliente automatizada
- Agentes de reactivación personalizados
- Módulo de BI & Analytics con dashboards en tiempo real
- Soluciones de cumplimiento y juego responsable basadas en IA
Beneficios concretos para los operadores
- Disminución de costos por contacto y soporte al cliente
- Aumento en la tasa de conversión en etapas críticas (registro, primer depósito)
- Reducción de la inactividad y mejora en la tasa de retención
- Toma de decisiones informadas con insights de interacción en tiempo real
- Compliance eficiente en mercados regulados
Sobre Insightplay.ai
Fundada por un equipo con más de una década de experiencia en medios digitales, tecnología y la industria del juego, Insightplay.ai opera como socio tecnológico estratégico para empresas que buscan acelerar su adopción de IA sin perder control sobre la experiencia de marca ni el cumplimiento normativo.
La plataforma ya está operativa con clientes en América Latina y abierta a nuevas integraciones en cualquier idioma o mercado.
LMG+ 30/04/2025