EngageSuite es una solución integral de fidelización y gamificación diseñada para revolucionar la forma en que los operadores captan, recompensan y retienen a sus jugadores en todos los sectores.
Proporciona a las marcas un conjunto de herramientas totalmente personalizables para crear experiencias de jugador inmersivas e híper personalizadas que aumentan significativamente la fidelidad y generan valor a largo plazo.
La nueva serie de productos reúne una potente combinación de mecánicas de retención, como bonificaciones, nivelación, moneda de fidelización gastable, torneos, desafíos, mini juegos y pozos, que funcionan como parte de un sistema unificado.
En lugar de depender de funciones aisladas, EngageSuite permite a los operadores combinar sus componentes para crear una experiencia interconectada y adaptada a cada marca y base de jugadores. Este ecosistema mejora la experiencia del jugador y ofrece a los operadores una flexibilidad sin precedentes a la hora de atraer a su audiencia.
Los operadores pueden gestionarlo todo a través de un único e intuitivo back-office, con pleno control sobre cada componente. En el front-end, los widgets personalizables garantizan una experiencia de marca para el jugador. La integración es perfecta, con un único punto de conexión a CRM, marketing y plataformas de automatización; personalización basada en IA y prevención de bajas en tiempo real.
Todos los productos de EngageSuite ya están en funcionamiento con los clientes y muestran una mejora significativa. Por ejemplo, Challenges incrementó las rondas de juego en un 15%; los jugadores activos únicos en los juegos incluidos aumentaron un 20%; JackpotEngine incrementó el importe medio de las apuestas en un 5,4%; el número de rondas por sesión aumentó un 8,9% y la duración de las sesiones, un 3,8%. Desde su lanzamiento en septiembre de 2024, LoyaltyEngine experiementó un rápido ritmo de adopción, ya está presente en 16 marcas, y va en aumento.
Stian Enger Pettersen, CEO de Casino, EveryMatrix, dijo: “EngageSuite es más que un conjunto de herramientas de jugabilidad. Es una solución de compromiso transformadora con fuertes sinergias entre todos sus componentes. Cada componente es potente por sí solo, pero realmente brillan cuando se utilizan juntos. Los operadores establecen el marco y los jugadores personalizan su viaje con los beneficios que más valoran”.
LMG+ 21/05/2025