La empresa de iGaming considera que los servicios de retención y compromiso personalizados de Enteractive son la clave para optimizar la generación de ingresos y de segmentos seleccionados de su base de jugadores.
Las campañas se llevarán a cabo en nombre de las ofertas de la marca italiana de NetBet, aumentando la retención y la fidelidad de los jugadores con los servicios de Enteractive a través de integración de las bases de datos de jugadores seleccionados, con agentes de habla nativa que podrán comprometerse con los jugadores en cada mercado con un acercamiento humano real por teléfono.
“Nos esforzamos por mantener siempre informados a nuestros clientes sobre nuestros servicios, las nuevas funciones y las ventajas de jugar en NetBet. El uso de Enteractive llena un vacío en nuestras actividades de CRM, comprometiéndose con los jugadores de forma más directa para proporcionarles información relevante y asistencia de primera clase. El enfoque personalizado de llamar a los jugadores y tener una charla con ellos realmente funciona y parecen apreciarlo”, explicó Filippo Stotani, director nacional de NetBet en Italia.
Por su lado, Andrew Foster, Director de Negocios de Enteractive, añadió que “nuestros equipos italianos están marcando una verdadera diferencia en los ingresos finales de NetBet. Los jugadores nos dijeron que es una verdadera diferencia recibir una llamada telefónica de una marca, demostrando que se preocupan por su disfrute y entretenimiento”.
Con agentes de llamadas nativos que apoyan a las marcas de iGaming en todo el mundo, Enteractive vuelve a atraer a más de 13.000 jugadores al mes para una variedad de operadores líderes.
Enteractive es el líder de la industria en retención de jugadores con más de 14 años de experiencia, siendo reconocido como uno de los principales generadores de ingresos a nivel mundial para el sector del iGaming.
LMG+ 09/11/2022