Dmitry Starostenkov, CEO de EvenBet Gaming, y Julia Panina, Jefa de Marketing de Producto, analizaron las particularidades del negocio del juego en el Sudeste Asiático.
¿Qué juegos son populares en el Sudeste Asiático?
Dmitry– Entre los juegos de cartas, además de variedades de póquer como el Hold’em y el Omaha, populares en todo el mundo, los juegos tradicionales locales como el Big 2 y el Badugi son populares en esta región. También es popular el juego Guandan. Es un juego familiar, pero ahora gana popularidad gradualmente tanto en los casinos en línea como fuera de línea, y su popularidad llega a ser comparable a la del mahjong y el blackjack. La situación es similar a la del Rummy en India, que también era un juego familiar, pero empezó a hacerse con el mercado en la región. Quizá pueda repetirse lo mismo con el Guandan.
Julia– Tradicionalmente, los juegos con crupier en vivo ocupan una parte importante en Asia. Sin embargo, en el último tiempo su cuota está disminuyendo muy rápido. Al mismo tiempo, las tragamonedas están ganando popularidad, aunque tienen cierta especificidad. La cuestión es que, en general, en Asia hay poca confianza en los mecanismos de juego en línea. Por supuesto, los operadores que trabajan con generadores de números aleatorios certificados, como nuestro software, ofrecen juego limpio. Pero esto sólo puede controlarse en el sector absolutamente legal y regulado, y como los esquemas grises y negros están muy extendidos en la región, el ciudadano medio no confía en el software en línea en comparación con los casinos físicos. Esto llevó a la creciente popularidad del formato de jugadores remotos. La esencia de este formato es que los casinos locales compran máquinas tragamonedas; el jugador reserva dicha máquina en línea y juega a distancia, observándola a través de la cámara.
Eventos como HOT100 SE Asian Gaming Edition ofrecen, sobre todo, la oportunidad de establecer contactos con participantes del sector ¿Existen aspectos específicos de la cultura del networking en este tipo de eventos en Asia?
Dmitry – La cultura del networking en Asia es bastante diferente y no se mezcla fácilmente con las prácticas de networking europeas. Por eso, los representantes empresariales locales y los europeos suelen asistir a eventos diferentes. Por ejemplo, en HOT100 Asia ya conocía al 80% de los participantes, y la mayoría eran europeos que querían trabajar en Asia o expatriados europeos que ya estaban trabajando en Asia.
Julia – La cuestión lingüística es un verdadero reto. A las personas de distintos países les resulta difícil comunicarse, ya que las lenguas asiáticas son difíciles de aprender, incluso si se trata de la lengua de un país vecino. Por eso, el inglés tiene un estatus especial en esta región como lengua de comunicación internacional. Los representantes locales asisten a estos actos, pero son realmente pocos y se comportan con bastante modestia. Rara vez entablan conversación y se limitan a escuchar. Me sorprendió que uno de ellos se me acercara de repente y empezara a hablarme del sector.
¿Es fácil para las empresas occidentales entrar en el mercado asiático?
Dmitry – Para ello, hay que establecer contactos con las empresas locales, pero no se comprometen fácilmente. No basta con anunciarse en Internet y esperar una solicitud. La venta directa con contacto personal directo desempeña un papel preponderante aquí. Como en Brasil, los servicios de referencia funcionan mejor. El instituto del revendedor funciona bien: muchos hacen negocio revendiendo API de casinos. Los servicios de intermediarios que conectan a los proveedores de software con los operadores están muy solicitados. Esto suele ocurrir en varias fiestas cerradas, donde se pueden discutir asuntos sin miradas indiscretas.
Julia – Sí, y al igual que en Brasil, es bastante difícil retirar dinero de Asia, por lo que hay muchas ofertas de diversas soluciones de pago en el mercado que ayudan a resolver este problema.
¿Cuál es el panorama del juego en el ámbito jurídico de Asia?
Dmitry – Uno de los principales problemas es la falta de regulación. En muchos países, el juego online está prohibido o bajo presión. Esta es otra posible razón por la que los operadores locales participan menos en los eventos del sector. Muchos de los que ganan bien en este negocio lo hacen ilegalmente y prefieren no llamar la atención.
Julia – Merece la pena añadir que la situación puede cambiar y cambiará en el futuro. En HOT100, escuchamos una presentación que nos llevó convincentemente a la idea de que la regulación en Asia es inevitable. Tal vez ocurra más tarde en Vietnam, pero también ocurrirá allí. En Vietnam, hay que señalar que los casinos terrestres ya son legales. Este negocio requiere importantes inversiones, y los casinos sólo pueden ubicarse en determinadas zonas alejadas de las grandes ciudades, pero al menos ya es legal.
Pero hay países en Asia donde el juego online es legal ¿Hasta qué punto se aprovecha allí esta oportunidad?
Dmitry – Actualmente, hay un auge del negocio legal de iGaming en Filipinas, pero la situación es más compleja en otros países. Incluso en muchos países como Vietnam, donde los casinos físicos son legales, el juego online está prohibido. En los lugares donde está permitido, los operadores suelen proceder con cautela respecto a China, ya que los ciudadanos chinos suelen convertirse en sus jugadores, lo que provoca el descontento de las autoridades chinas. El caso es que los ciudadanos de China se conectan masivamente al juego a través de VPN y, en consecuencia, el dinero sale del país. Muchos operadores solían centrarse en el tráfico procedente de China, pero China ha empezado a luchar activamente contra esto limitando las transacciones financieras, así que ahora buscan formas de entrar en otros mercados.
Julia – La situación varía de un país a otro. Si nos fijamos en las estadísticas de búsqueda de Google en relación con el póquer en línea, encontraremos países como Indonesia y Malasia a la cabeza, aunque el juego allí está estrictamente prohibido. Sin embargo, con una población tan numerosa en estos países y una demanda tan alta, muchos operadores se sienten tentados de operar en este mercado en formato de casino social. El juego en línea está creciendo activamente en Filipinas, pero el escaso desarrollo de mecanismos de juego responsable supone una amenaza para el desarrollo del sector. Esto podría provocar tensiones sociales y, potencialmente, dar lugar a normativas más estrictas o incluso a una prohibición. La situación en Camboya es interesante y complicada. El juego en línea es legal en el país, pero los casinos no lo utilizan ni siquiera con una licencia válida debido a la presión de China.
LMG+ 02/05/2024