Digitain, líder global en soluciones para apuestas deportivas e iGaming, amplía su premiada tecnología con el lanzamiento de su plataforma Centrivo CMR.
En la brutal competencia del Mercado actual, la introducción de Centrivo CMR de Digitain es parte de la tecnología de marketing necesaria para los operadores de iGaming en la actualidad. Esta tecnología permite unificar a la perfección todos los puntos de contacto relacionados con el jugador en un solo centro, personalizar la interacción con el jugador, gestionar sus preferencias, recopilar actividad transaccional, datos de comportamiento y mucho más para la segmentación del ciclo de vida del jugador, la comunicación y la automatización del marketing. Esto no sólo agiliza las operaciones, sino que también abre nuevas vías para el crecimiento de los ingresos y la satisfacción del jugador, sentando las bases para un éxito sin precedentes en la industria.
Edmond Ghulyan, jefe de producto de Centrivo de Digitain, dijo que “el CRM es esencial en iGaming para garantizar un marketing de ciclo de vida unificado eficiente y eficaz para impulsar la lealtad a la marca, la promoción y la satisfacción que conduce a objetivos de ingresos basados en las fases del ciclo de vida del jugador. Seguimos innovando nuestra plataforma para los operadores asociados de iGaming, de modo que los operadores puedan centralizar sin problemas todos los datos de los jugadores para crear campañas de incorporación, activación, activación, retención, gestión de la pérdida de clientes y reactivación que generen el compromiso de los jugadores y el crecimiento de los ingresos”.
“La plataforma Centrivo CRM facilita una solución completa para las comunicaciones de marketing multicanal a través de correo electrónico, SMS, push de sitios web y campañas, ya que todos los datos transaccionales se canalizan desde la configuración existente de la marca con Digitain en lugar de enviar los datos a una solución de terceros, lo que permite una transmisión de datos perfecta. La plataforma admite integraciones de terceros con los proveedores de canales existentes”.
“La plataforma en sí es fácil de usar y puede configurarse según las necesidades del operador. La gestión de la segmentación de la audiencia, las cohortes de marketing, las plantillas promocionales, la gestión dinámica de bonificaciones y la funcionalidad de jugabilidad son accesibles a través de un panel de informes para el análisis del rendimiento. Con nuestra plataforma, puede lanzar y optimizar todo el ciclo de vida de sus campañas de marketing de CRM, garantizando la máxima exposición y participación de los jugadores durante los eventos de adquisición de marketing de alto perfil”.
LMG+ 12/07/2024