Este logro destaca el enfoque continuo de la empresa en mejorar las experiencias de apuestas minoristas y apoyar a los operadores con soluciones que crean un valor comercial cuantificable.
Este reconocimiento se basa en el impacto de Loya: la solución definitiva de fidelización para las apuestas minoristas, integrada en la solución física de BetConstruct. Loya responde a un desafío que existe desde hace mucho tiempo en las operaciones minoristas: cómo crear un compromiso duradero con los jugadores y, al mismo tiempo, mantener una experiencia de compra fluida y eficiente.
Es la primera plataforma del sector diseñada para crear un programa de recompensas sin necesidad de un complejo registro de jugadores, lo que ofrece lealtad anónima para las apuestas minoristas. Este enfoque preserva la experiencia familiar de entrar en la tienda, al tiempo que permite a los operadores fomentar las visitas repetidas y desarrollar relaciones consistentes con los clientes de forma fluida.
Desde la perspectiva del jugador, la aplicación móvil Loya ofrece una experiencia personal clara y sencilla. Los jugadores pueden realizar un seguimiento de sus puntos, ver su estado y trabajar para obtener recompensas que reflejen su actividad. Los puntos se pueden ganar a través de las apuestas y las campañas dirigidas por el operador. La tienda Loya integrada permite canjear los puntos por productos o beneficios relacionados con las apuestas, lo que fomenta la participación repetida y el compromiso continuo.
La oficina centralizada de Loya sirve como centro de mando operativo. Los operadores pueden diseñar estructuras de fidelización alineadas con sus objetivos comerciales, crear niveles de programas personalizados y definir cómo se ganan y distribuyen las recompensas. Se pueden lanzar campañas específicas para impulsar la actividad en torno a deportes seleccionados, eventos clave o mercados de alto margen. El panel de análisis proporciona información sobre el comportamiento de los jugadores, lo que favorece la toma de decisiones basada en datos y una planificación eficiente a largo plazo.
Este premio refleja la exitosa colaboración entre los equipos de BetConstruct y sus socios, que dieron como resultado el desarrollo y la implementación de Loya, reforzando los cimientos de la oferta de apuestas minoristas de BetConstruct y demostrando su compromiso con la innovación práctica que respalda el crecimiento sostenible del negocio.
LMG+ 04/11/2025