Dirk Camilleri, Director de Producto de iGP, detalla lo que pueden esperar los socios, así como las ambiciones del proveedor para 2025.
Innovación en la Verdadera Omnicanalidad
Aunque muchos afirman ofrecer una solución omnicanal, lanzamos nuestra última oferta a principios de 2025, que permite a los jugadores acceder a sus cuentas en línea en un entorno minorista y viceversa, lo que consideramos una verdadera omnicanalidad. Ya estamos viendo entusiasmo por parte de nuestros socios y pronto llevaremos esto a la región de Latam.
Es fácil decirlo, pero desafortunadamente, muchas de estas ofertas ‘omnicanal’ presentan varios obstáculos y fallos que dejan la experiencia del jugador por debajo de lo esperado y poco competitiva. Nuestro objetivo es lograr trayectorias fluidas. En lugar de reinventar la rueda, estamos refinando conceptos existentes para hacerlos mejores, más confiables y más accesibles para los operadores y sus jugadores.
Ya sea desde el teléfono móvil, en casa o en un terminal, los jugadores recibirán la misma experiencia. Lanzaremos los terminales en Latinoamérica en los próximos meses, y la apasionada base de jugadores podrá participar en cualquier vertical.
Elevando la Experiencia Minorista
Tradicionalmente, los terminales minoristas han estado dominados por contenido de apuestas deportivas, y no prevemos un cambio significativo en este sentido a corto plazo. Sin embargo, entendemos la importancia de la variedad en nuestra industria y hemos mejorado nuestra propuesta minorista en consecuencia.
La entrega rápida y la amplia biblioteca de contenido de casino de nuestro agregador ahora estarán disponibles en los terminales minoristas, ofreciendo a los jugadores una mayor variedad de opciones. Además, nuestro sportsbook – impulsado por nuestros socios en First Sportsbook – también estará completamente funcional en un entorno minorista. Todo esto está respaldado por la icónica Core Platform de iGP, conocida por su excelente tiempo de actividad, un entorno rico en funciones y otorgando a los operadores el control que necesitan para impulsar sus negocios.
Innovaciones Cripto y el Futuro del Retail
En el cuarto trimestre de 2024, lanzamos nuestra nueva solución de multi-billetera con varios operadores cripto, creando una versión habilitada para criptomonedas de nuestro casino y sportsbook llave en mano, diseñada para el jugador moderno.
Creemos que las criptomonedas tienen el potencial de desempeñar un papel en el entorno minorista a medida que evolucionan las preferencias de pago y las criptomonedas continúan su incursión en el mainstream en medio de precios récord de Bitcoin. Para mantenernos a la vanguardia, estamos agregando una capa emocionante al entorno minorista: el desarrollo de un cajero automático cripto.
Este cajero funcionará como un equivalente de efectivo, dispensando criptomonedas para los jugadores. Combinado con nuestra Core Platform, sportsbook, agregador y herramientas cripto, esto crea una solución llave en mano fluida y de alta calidad tanto para el sector minorista como para el iGaming.
Manteniendo el Impulso en 2025
El lanzamiento de nuestra solución minorista es solo el último ejemplo del compromiso de iGP de ofrecer una amplia gama de opciones para que los operadores elijan.
Como empresa, estamos escalando nuestro negocio de la manera correcta, enfocándonos en la confianza y la confiabilidad. No hacemos promesas poco realistas a nuestros socios porque la confianza perdida al principio es difícil de recuperar. En cambio, priorizamos la comprensión de las necesidades y puntos de dolor de nuestros socios, adaptando nuestros servicios para resolver sus desafíos.
Al refinar conceptos probados y construir sobre lo que funciona, estamos ofreciendo soluciones prácticas y de alto rendimiento que ayudan a los operadores a prosperar. Con un tiempo de actividad promedio del 99,97% el año pasado, estamos consolidando nuestra reputación como un proveedor confiable y Latinoamérica es una región importante donde queremos tener un impacto con toda nuestra propuesta de productos.
LMG Betting Magazine – 18/03/2025