Como parte de los servicios de valor agregado de QTech Games, sus operadores asociados ahora pueden implementar el conjunto de herramientas de CRM, fidelización y jugabilidad en tiempo real de Gamanza Engage, junto con minijuegos gratuitos diseñados para aumentar la interacción y la retención de los jugadores.
La plataforma de jugabilidad de Gamanza Engage funcionará en conjunto con las capacidades analíticas y basadas en inteligencia artificial de QTech Games, incluyendo su lobby de juegos con aprendizaje automático, QTech Play. Los operadores tendrán acceso a paneles de control en tiempo real y herramientas basadas en datos para comprender mejor el comportamiento de los jugadores y optimizar las estrategias de participación.
El objetivo conjunto es transformar la experiencia del cliente en un recorrido personalizado que redefina la fidelidad en la experiencia del jugador, respaldado por técnicas modernas de ciencia de datos que guían la protección del jugador, la estrategia de producto y la gestión de promociones, incluyendo el valor de por vida y la predicción de VIP.
Andrés Blanco, Managing Director de Gamanza Engage, señaló: “QTech Gamescreó una de las plataformas de distribución más sólidas de los mercados emergentes, por lo que esta alianza ofrece a los operadores una vía natural para implementar estrategias de fidelización más sofisticadas. A través de la red de QTech, los operadores pueden implementar las herramientas de jugabilidad y CRM de Gamanza Engage para crear experiencias de juego más interactivas, más personalizadas y, en última instancia, más eficaces a la hora de fomentar la fidelidad a largo plazo”.
Philip Doftvik, CEO de QTech Games, añadió: “El sistema personalizable de fidelización y jugabilidad de Gamanza Engage es una incorporación excepcional a nuestra plataforma de primer nivel, ya que ofrece una amplia gama de herramientas y una serie de capacidades únicas en materia de segmentación avanzada y gestión automatizada de campañas. Se puede acceder a ambos productos (CRM y jugabilidad) como módulos independientes o como una solución integral para aumentar la retención de jugadores y garantizar que nuestros socios operadores dispongan de un conjunto de herramientas completo para obtener información sobre los jugadores. Esto añade otro nivel de interacción y conocimiento que estamos encantados de compartir en nuestra creciente red”.
“La personalización es el futuro de nuestra industria y Gamanza Engage está ayudando a QTech a hacer realidad esta visión al involucrar constantemente a los clientes a través de mecánicas de juego y experiencias personalizadas que aseguran la fidelidad y respetan el valor de por vida. A través de esta alianza estratégica, nuestros clientes en los mercados emergentes pueden obtener una poderosa ventaja competitiva, convirtiendo la interacción en inteligencia, y la inteligencia en acción”, dijo para finalizar.
LMG+ 31/03/2026