Los fraudes en el marketing de afiliados

Levon Nikoghosyan, CEO de PartnerMatrix, aborda uno de los temas más candentes, fraudes en marketing de afiliados, centrándose en el uso de tecnología actualizada para reducir eficazmente las estafas
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En los últimos años, las empresas de iGaming se centraron más que nunca en su seguridad. Como proveedor de software afiliado, fuimos testigos de primera mano de un enorme aumento en las consultas sobre seguridad del sistema y herramientas antifraude. Y, si bien los fraudes de afiliados siempre han representado una cierta preocupación, el auge actual de la industria también impulsó un aumento de métodos más sofisticados y dañinos.

Hay mucho en juego: el valor del mercado de los juegos de azar en línea se estimó en alrededor de  $ 60 mil millones en 2020 , en comparación con los $ 53 mil millones del año anterior. Y se espera que la cifra se duplique pronto, alcanzando los $ 127 mil millones en 2027. La pandemia no solo no logró frenar este crecimiento, sino que en realidad lo alentó.

Con tanto dinero involucrado, no es de extrañar que los fraudes de afiliados estén aumentando. Especialmente porque una gran parte de los ingresos se genera a través de canales afiliados, y algunos casinos pagan  $ 50,000 mensuales a afiliados individuales .

Esto nos hace, como proveedores de software afiliados, más conscientes que nunca de nuestra responsabilidad de ayudar a nuestros clientes a filtrar las actividades fraudulentas y asegurarnos de que sus operaciones de afiliados funcionen sin problemas. El primer paso de nuestros esfuerzos para combatir las estafas es tener y compartir un buen conocimiento de sus mecanismos.

Comprender los fraudes de afiliados

La mayoría de las actividades de fraude de afiliados tienen como objetivo obtener comisiones de los operadores mediante el uso de estafas o incumpliendo las reglas de los programas de afiliados. Una forma de hacer esto es explotar los puntos débiles del sistema, como sucedió con demasiada frecuencia con el modelo de comisión de afiliados de PPC. Los afiliados descubrieron cómo podían engañar al sistema con extensiones de navegador, enlaces falsos u ocultos o textos e imágenes emergentes. Como resultado, el modelo PPC ha sido reemplazado por modelos menos riesgosos, como el costo por adquisición o la participación en los ingresos.

Sin embargo, ni siquiera estos están exentos de riesgos: los estafadores afiliados pueden usar bots profundos para crear tráfico falso e incluso acciones falsas como realizar un depósito o realizar una acción de juego. Son tan eficientes que un solo estafador puede generar pérdidas de decenas de miles de euros.

Para comprender la magnitud del problema, basta con tener en cuenta los cientos de portales y foros para casinos en listas negras y estafas de afiliados. Y también echemos un vistazo a algunos casos que requieren que los operadores estén en alerta para evitar el fraude.

Banderas rojas en el marketing de afiliados

Supongamos que está administrando su programa de afiliados de casino y ejecutando los programas de costo por acción y / o participación en los ingresos. Usted paga $ 1 por cada usuario que realiza depósitos de hasta 10 $ para el programa CPA y paga el 10% por el programa Revenue Share.

Los afiliados obtienen su comisión después de que los jugadores realizan ciertas acciones, como realizar el primer depósito o generar una cierta cantidad de ingresos en un intervalo de tiempo específico. Si bien este enfoque reduce significativamente los riesgos de fraude, los estafadores no pierden tiempo y siempre buscan nuevas formas de obtener comisiones desatendidas.

Es una buena idea conocer algunos tipos de actividades que pueden sugerir una posible estafa de marketing de afiliados :

  • Al menos una IP del afiliado coincide con al menos una IP de la IP de uno de sus jugadores o sub-afiliados : esto puede indicar que su afiliado está tratando de obtener comisiones con su cuenta personal.
  • La proporción de jugadores activos de un solo afiliado es superior al 50% durante el período de cálculo : significa que, sospechosamente, demasiados jugadores activos realizaron actividades durante el período de cálculo seleccionado.
  • El tráfico proviene de diferentes fuentes que no se mencionan en su acuerdo o sistema de afiliados : si un afiliado se compromete a atraer tráfico desde un determinado blog, todas las demás fuentes de tráfico pueden ser sospechosas.
  • Los jugadores muestran una vida útil sospechosamente corta : estos jugadores pueden ser bots que están visitando su plataforma para realizar algunas acciones y enviar dinero extra a sus creadores.
  • El monto de la apuesta de una sola apuesta es más del X% del monto de las apuestas totales : nuestra Inteligencia Antifraude puede detectar comportamientos inusuales, como una diferencia en los montos de las apuestas entre afiliados y jugadores.
  • La IP de inicio de sesión del afiliado no coincide con su país : esto podría significar que el afiliado está tratando de obtener una comisión incumpliendo las reglas.

Hay muchos comportamientos que deben controlarse y controlarse cuidadosamente. Sin embargo, la buena noticia es que la tecnología se está poniendo al día con los estafadores. Casi cualquier riesgo se puede medir y prevenir automáticamente con las herramientas y técnicas adecuadas, como la detección antifraude o los informes de datos en tiempo real . Veamos estas dos opciones con más detalle.

Herramientas automáticas de detección antifraude

La variedad de esquemas y mecanismos de fraude de marketing de afiliados naturalmente ha desencadenado algunas contramedidas. Por ejemplo, para PartnerMatrix , nuestra plataforma de marketing de afiliados, desarrollamos la herramienta de inteligencia antifraude, destinada a detener automáticamente cualquier tipo de fraude de afiliados en el acto. Actúa tan suavemente que su administrador de afiliados ni siquiera lo sabrá hasta que reciba la notificación del sistema.

La herramienta de inteligencia antifraude tiene varias capas de detección y prevención de fraude, y cada módulo funciona de forma independiente, filtrando ciertos tipos de actividad fraudulenta e informando con un desglose detallado en los informes de fraude. El sistema encuentra los riesgos, comenzando desde simples verificaciones de IP (jugadores vs afiliado, ubicación, coincidencia de IPS) hasta análisis profundos que pueden evitar “apuestas seguras”.

Además, su arquitectura de software flexible permite agregar nuevos módulos para filtrar nuevos riesgos. El sistema se actualiza constantemente en función de las necesidades del mercado y los requisitos del operador. El objetivo es muy claro: detectar al estafador incluso antes de que intente piratear tu programa.

Datos en tiempo real, una potente herramienta antifraude

El intercambio de datos en vivo entre afiliados y operadores es otra herramienta poderosa en manos de los administradores de afiliados. Tener acceso a los datos en tiempo real significa que tanto los operadores como los afiliados pueden actuar sobre el terreno. Pueden cortar el tráfico si detectan que proviene de una mala fuente o asegurarse de extender un trato con buen desempeño.

Esa es la idea que teníamos en mente al crear nuestros informes de datos en tiempo real basados ​​en API en nuestra plataforma de afiliados. Y los resultados no tardaron en aparecer: uno de nuestros casinos utilizó los informes para detectar alguna actividad de apuestas sospechosa. Un jugador hizo una apuesta que era mucho más grande que sus apuestas anteriores, y los informes mostraron que de hecho estaba tratando de hacer una “apuesta segura”.

Construyendo reputación con transparencia

El tema de los fraudes de marketing de afiliados no solo es enorme para cubrir, sino que también está en constante evolución. Después de todo, es una consecuencia natural de trabajar en una de las industrias más valiosas del mundo. Donde hay mucho dinero, también hay grandes riesgos (se estima que los fraudes de afiliados podrían haber aumentado a $ 1.4 mil millones en 2020).

Mitigar esos riesgos se convierte en parte del trabajo de cualquier software de marketing de afiliados que se precie y asegurarse de que está utilizando dicho software es esencial para crear una protección activa para su negocio. Los informes de datos en tiempo real basados ​​en API y la detección automática de fraudes rescatan a los gerentes de afiliados, lo que permite excluir los riesgos para ambos lados del negocio y garantizar una infraestructura segura también para el afiliado.

Básicamente, esto significa establecer una asociación transparente, que es invaluable independientemente del tamaño y el mercado de la empresa. La transparencia es una excelente manera de construir una reputación en el mercado y asegurarse de que se sepa que su propuesta es una asociación justa. Eso en sí mismo alejará a los estafadores y atraerá afiliados que ayudarán a su marca a largo plazo.

LMG+ 03/08/2021

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